Persönliche, schriftliche und telefonische Beratung und Betreuung von Kunden über Produkte und Dienstleistungen von Friedhöfen, engagiertes Beschwerdemanagement, Erfassung und Pflege von Daten im System, Bearbeitung von Anfragen und deren Bestellungskontrolle, Organisation von Trauerfeiern, Bereitschaft zur Verbesserung und Optimierung von bestehenden Abläufen, besonders im Hinblick auf Digitalisierung und Automatisierung